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polÍtica de cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO =(
O pedido de cancelamento deverá ser feito por e-mail contato@ecoslazer.com.br , recebido pela Ecos Lazer ate as datas estipuladas:

Até 30 dias úteis antes da data do Acampamento - devolução de 75% do valor pago descontadas as taxas bancárias.

Até 15 dias úteis antes da data do Acampamento - devolução de 50% do valor pago descontadas as taxas bancárias.

Menos de 5 dias antes da data do Acampamento - não haverá devolução do valor pago, podendo ser estudado o crédito

Não comparecimento (no-show) - não haverá qualquer tipo de devolução, nem será dado qualquer tipo de crédito para utilização posterior.

CONTATO COM OS AVENTUREIROS

A Ecos Lazer NÃO SE RESPONSABILIZA pelos equipamentos eletrônicos dos aventureiros. Recomendamos não trazê-los.

Para que o acampamento tenha um andamento tranquilo, avisamos aos senhores pais e responsáveis que ligaremos somente quando chegar o dia de irmos embora. Porém, os responsáveis devem ficar tranquilos, uma vez que, em situações adversas ou no caso do aventureiro(a) sentir necessidade, o mesmo é acompanhado para fazer a ligação, em qualquer hora do dia ou da noite.

Em casos de necessidade, os responsáveis devem ligar para o nosso SAP (Serviço de Atendimento aos Pais), que combinará o melhor horário para o acampante retornar a ligação. 

* Você receberá um informativo completo com todas as informações e números do SAP.

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